Để đảm bảo hoạt động bình thường của hệ thống, không bị gián đoạn các dịch vụ API của Goong, bạn vui lòng thanh toán đầy đủ các hóa đơn và đảm bảo mức phí tối thiểu theo yêu cầu của hệ thống (số tiền tạm tính không được vượt quá 25% số dư) trong tài khoản của mình, cũng như đảm bảo đăng ký đúng gói, phù hợp với nhu cầu sử dụng theo các gói giới hạn lượt truy vấn của Goong.
Trong bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước thanh toán trên Goong, cụ thể như sau:
Các bước thanh toán
Goong hỗ trợ hai hình thức thanh toán là thnh toán chuyển khoản trực tiếp và qua Vnpay
Thanh toán qua chuyển khoản trực tiếp
Bước 1: Truy cập tài khoản Goong, tại màn hình tổng quan, bạn nhấn chọn nút “Thanh toán”
Tại đây sẽ hiển thị hộp thoại chứa thông tin thanh toán của Goong
Bạn thực hiện thanh toán chuyển khoản theo thông tin và số tài khoản của Goong.
Lưu ý: phần nội dung chuyển khoản, nhập đúng theo cú pháp hiển thị trên màn hình tài khoản của bạn. Phần ký tự số chính là mã ID Goong cung cấp để riêng cho mỗi tài khoản, tránh nhầm lẫn với các tài khoản khác. Ví dụ : TT ACCOUNT G4378 thì G4378 chính là mã ID tài khoản của bạn trên hệ thống Goong, bạn phải nhập đúng thông tin này trong nội dung chuyển khoản của mình để hệ thống Goong xác nhận cộng tiền vào đúng tài hoản của bạn.
Bước 2: Bạn muốn xuất hóa đơn
Trường hợp bạn có nhu cầu xuất hóa đơn, tại hộp thoại “Thông tin thanh toán”, tích chọn VAT, sẽ hiển thị ra hộp thoại nhập thông tin xuất hóa đơn, bạn nhập đầy đủ thông tin theo form hướng dẫn > Nhấn chọn Send để hoàn thành.
- Lưu ý: Goong sẽ hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử sau khi nhận được yêu cầu từ bạn trong vòng một ngày làm việc, kể từ thời điểm xác nhận nhận được khoản thanh toán.
Hoặc bạn cũng có thể thanh toán tại màn hình “Hóa đơn“, bên canh danh sách hóa đơn các tháng, hiển thị bảng “Thông tin thanh toán”. Bạn tích chọn “Thanh toán qua chuyển khoản“
Tại đó sẽ hiển thị thông tin thanh toán và nội dung chuyển khoản, bạn thực hiện chuyển khoản theo hướng dẫn và đúng nội dung cú pháp. Ở màn hình này thì hình thức thanh toán chuyển khoản trực tiếp sẽ không hiển thị phần lựa chọn xuất hóa đơn VAT.
Thanh toán qua Vnpay
Vói hính thức thanh toán qua Vnpay, ngay khi bạn thanh toán, số tiền sẽ ngay lập tức được cộng tự động vòa tài khoản, cùng với đó là bạn được chọn gói tương ứng với số tiền mình nộp, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi trạng thái tài khoản của bạn, không cần đợi xác nhận từ phía Goong như chuyển khoản trực tiếp. Các bước thực hiện cụ thể như sau:
Bước 1: Tại màn hình hóa đơn, hộp thoại “Thông tin thanh toán”, bạn tích chọn “Thanh toán qua Vnpay” , nhập số tiền thanh toán sau đó ấn “Nộp tiền“
Bước 2: Sau đó sẽ xuất hiện các gói bạn có thể chọn, tương ứng với số tiền bạn nhập. Chọn gói phù hợp với nhu cầu sau đó ấn “Tiếp tục”
Bước 3: Xuất hiện “Xuất hóa đơn VAT”, bạn nhập đầy đủ thông tin xuất hóa đơn thao form, ấn “Tiếp tục“
Bước 4: Sau khi nhập thông tin xuất hóa đơn, sẽ xuất hiện bảng thông tin “Xác nhận giao dịch” bạn có thể xác nhận lại toàn bộ thông tin giao dịch lại một lần nữa trước khi thanh toán, sau đó ấn “Nộp tiền“
Bước 5: Tại bảng chọn phương thức thanh toán, bạn lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp
Bước 6: Thực hiện thanh toán theo phương thức thanh toán bạn đã chọn để hoàn thành.
Sau khi hoàn thiện thanh toán, ngay lập tức số tiền bạn nộp sẽ được cộng vào tài khoản cùng với gói tương ứng bạn đã lựa chọn. Bạn đăng nhập lại hệ thống để hệ thống cập nhật số dư và trạng thái tài khoản.
Về hóa đơn, do thanh toán qua trung gian Vnpay nên thời gian khoản tiền bạn nộp chuyển từ ví Vnpay sang tài khoản của Goong là trong vòng 1-2 ngày làm việc, chính vì vậy thời gian xuất hóa đơn sẽ rơi vào khoảng 2 ngày làm việc, kể từ thời điểm bạn thanh toán.
- Lưu ý: Đối với hình thức thanh toán qua Vnpay, bạn sẽ mất phí 1,1% tổng số tiền giao dịch + 1650đ.
Lưu ý thanh toán
Thanh toán theo thực tế sử dụng (Pay-as-you-go)
Đối với hình thức thanh toán này, người dùng sẽ nạp tiền trước vào tài khoản tương ứng với các gói (Basic, pro, business tương ứng với lần lượt là 2 triệu, 5 triệu, 10 triệu) theo nhu cầu sử dụng. Đến ngày cuối cùng tháng hệ thống Goong sẽ tự động thống kê lượng APIs thực tế sử dụng và tính tiền theo đơn giá cụ thể của từng loại APIs sau đó tự động trừ tiền trong số dư trong tài khoản.
- Trường hợp số dư tài khoản của bạn đủ để thanh toán, hệ thống sẽ tự động thanh toán hóa đơn tháng đó, nếu dư thì sẽ tiếp tục dùng để thanh toán cho tháng kế tiếp cho đến khi hết.
- Trường hợp số dư không đủ để thanh toán hóa đơn, bạn phải nạp tiền để thanh toán hóa đơn, thời hạn thanh toán muộn nhất là cho tới ngày 15 tháng kế tiếp. Nếu bạn vẫn không hoàn thành khoản thanh toán thì hệ thống sẽ tự động vô hiệu hóa tài khoản.
*Lưu ý: Số dư trong tài khoản của bạn phải luôn được duy trì không được thấp hơn Số tiền tạm tính (thống kê realtime theo thực tế sử dụng) 25%. Trong trường hợp vượt quá mức này, tài khoản của bạn sẽ tự động bị vô hiệu hóa.
Đối với hình thức thanh toán này, bạn có thể lựa chọn 2 cách nạp tiền là chuyển khoản và thanh toán qua VnPay.
Ký hợp đồng (Sử dụng trước, trả tiền sau)
- Trong trường hợp bạn yêu cầu lưu lượng APIs sử dụng là rất lớn hoặc có nhu cầu sử dụng không giới hạn số lượng APIs, hai bên sẽ ký hợp đồng cung cấp dịch vụ. Đối với hình thức ký hợp đồng, hàng tháng bạn phải thanh toán tối thiểu là 5 triệu đồng kể cả số lượng sử dụng thực tế khi thống kê không đến 5 triệu.
- Nếu mức sử dụng vượt quá 5 triệu đồng: Bạn sẽ thanh toán thêm phần chênh lệch. Việc thống kê và tính phí dựa trên đơn giá chi tiết cho từng dịch vụ API mà Goong đã quy định.
Quy trình thanh toán: Kế toán sẽ thực hiện thống kê và đối chiếu giữa hai bên vào ngày cuối cùng của mỗi tháng, hình thức thanh toán hai bên thống nhất trong hợp đồng.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết các bước thanh toán trên hệ thống Goong với 2 hình thức. Nếu bạn cần làm rõ thêm bất cứ thông tin nào hãy để lại câu hỏi hoặc liên hệ trực tiếp với Goong tại đây.
